שיטת העבודה
שיטת העבודה
איך נראה תהליך מול לקוח, משיחת האפיון הראשונה ועד הדוח השוטף.
התהליך זהה בכל התחומים, וההבדל היחיד הוא מה נמסר בסוף. הוא כתוב כאן כדי שתדעו מראש מה מצופה מכם ומתי — רוב העיכובים בעבודה כזאת הם לא טכניים, הם המתנה לאישור או לגישה.
התהליך
מהשיחה הראשונה לשגרה
- 01שיחת אפיון
כחצי שעה. מה העסק מוכר, למי, באיזה מחיר, מה כבר נוסה ומה לא עבד. בסוף השיחה אנחנו אומרים מה היינו עושים — כולל המקרים שבהם התשובה היא שלא כדאי להתחיל עכשיו, או שמה שאתם צריכים הוא לא מה שאנחנו מוכרים.
- 02הצעה והיקף
מה נכלל, מה לא נכלל, מה המחיר החודשי ומה משולם בנפרד (תקציב מדיה למטא, למשל, משולם ישירות על ידכם). ההיקף כתוב כדי שאפשר יהיה לחזור אליו ולומר ״זה לא היה שם״.
- 03גישות והקמה
הרשאות לעמוד העסקי, לחשבון המודעות, לאתר ולדומיין. אנחנו עובדים בתוך הנכסים שלכם — הם נשארים בבעלותכם גם ביום שבו נפסיק לעבוד יחד.
- 04בנייה
הפקת הקריאייטיב, בניית הקמפיין או האתר, ואימון הדמות שעונה. מראים עבודה על כתובת חיה ככל שהיא מתקדמת, לא רק בסוף.
- 05עלייה לאוויר מלווה
בשבוע הראשון מישהו מאיתנו מסתכל על זה כל יום: שהאירועים נקלטים, שהפניות מגיעות, ושמי שעונה להן עומד בקצב.
- 06דיווח שוטף
דוח תקופתי עם המספרים כפי שהם: כמה הוצא, כמה פניות נכנסו, מה העלות לפנייה, ומה נסגר בפועל מתוך מה שדיווחתם לנו. דוח שלא כולל את מה שלא עבד הוא לא דוח.
כללים
איך אנחנו עובדים בפועל
| בעלות על הנכסים | חשבון המודעות, העמודים, הדומיין והאתר הם שלכם ונשארים שלכם. אנחנו מקבלים הרשאה, לא בעלות. |
|---|---|
| תקציב מדיה | משולם ישירות למטא מאמצעי התשלום שלכם, בנפרד מדמי הניהול. אנחנו לא גובים עמלה עליו. |
| אישור לפני פרסום | תוכן שעולה בשם העסק עובר אישור אנושי. גם תוכן שהופק אוטומטית. |
| דיווח על כשל | חודש שבו המספרים ירדו מדווח כמו חודש שבו הם עלו, באותה שיחה ובאותו דוח. |
| סיום התקשרות | הנכסים נשארים אצלכם, עם ההרשאות מוחזרות וההגדרות במקום. אין נעילה טכנית. |
| תנאי התקשרות מסחריים | אורך ההתחייבות, תנאי התשלום ותקופת ההודעה המוקדמת נסגרים בהצעה הכתובה, לכל לקוח בנפרד. |